Como a mascote passiva-agressiva da Duolingo brilha nas redes sociais

O aplicativo de ensino de idiomas Duolingo está fazendo um enorme sucesso no Brasil, ultrapassando os 50 milhões de downloads. Muito desse sucesso se deve à presença marcante nas redes sociais, com milhões de seguidores em plataformas como TikTok, Instagram e X (ex-Twitter).

Recentemente, um conteúdo inspirado em uma tendência internacional fez com que os perfis brasileiros da Duolingo alcançassem números impressionantes de visualizações, curtidas e comentários. Mas como esses conteúdos são criados e aprovados?

Para entender melhor a estratégia da marca no Brasil, o UOL Mídia e Marketing conversou com Analigia Martins, diretora de marketing da Duolingo no país. Segundo ela, o segredo do sucesso nas redes sociais está em ouvir o público e se conectar emocionalmente com as pessoas. A marca busca sempre ser autêntica e gerar buzz, inclusive abraçando os memes criados pelos usuários.

A estratégia da Duolingo também envolve adaptar o conteúdo para cada rede social, respeitando as peculiaridades de cada uma. Além disso, a marca conta com equipes dedicadas e agências especializadas para mapear tendências e garantir que o conteúdo seja aprovado dentro dos limites da marca.

As métricas nas redes sociais são constantemente analisadas, com foco em impressões, novos espectadores e usuários ativos. A marca busca sempre trazer os usuários de volta para o aplicativo, sem perder de vista a construção da marca a longo prazo.

Com uma abordagem “social first” e uma mascote real, a coruja Duo, a Duolingo tem conquistado fãs e seguidores nas ruas e nas redes sociais. A marca celebra o conteúdo gerado pelos usuários, tornando seu marketing altamente eficiente.

Em um cenário de queda na representatividade de mulheres e negros na publicidade online, a Duolingo se destaca por sua abordagem autêntica e inclusiva, conquistando cada vez mais seguidores e fãs no Brasil.